Privaatsuspoliitika

Kõigi teie isikuandmete kaitse ja töötlemisega seotud küsimuste korral ning oma õiguste teostamiseks võite meiega igal ajal ühendust võtta. Käsitleme teie taotlust põhjendamatu viivituseta.

Vastutav töötleja töötleb järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• 1Klientide lepingute ja andmete arvestus, koostamine ja töötlemine müügilepingute sõlmimiseks
• 2Äritegevusega seotud raamatupidamis- ja muude dokumentide töötlemine
• 3Dokumentide arhiveerimisega seotud õigusnormide täitmine (Slovakkia seadus nr 431/2002 Z.z.)
• 4Tellimuse täitmine ja kauba tarnimine
• 5Tellimusega seotud suhtlus
• 6Pretensiooni, lepingust taganemise ja kauba tagastamise menetlemine, sealhulgas makse tagastamine teie märgitud pangakontole.
• 7Uudiskiri ja turundustegevused: nõusolekul ning oma klientidele ka sarnaste kaupade pakkumine, ostujärgsed e-kirjad ja lõpetamata ostukorvi meeldetuletus õigustatud huvi alusel (võite neist igal ajal keelduda). Siia kuulub ka selle hindamine, millised e-kirjad teid huvitavad, ning pakkumise kohandamine.
• 8Brauseri teavituste saatmine poe uudiste ja pakkumise kohta ning mõõtmine, millisel teavitusel klikkisite – ainult juhul, kui olete brauseris teavitused lubanud. Kui märgite toote jälgimise seadistamisel valiku „Teavita ka selles brauseris“, salvestame selle jälgimise juurde teie brauseri tellimuse identifikaatori, et teavitus „taas laos“ jõuaks ainult teieni.
• 9Pakkumise parandamiseks salvestame, milliseid tooteid te meie veebisaidi loendites vaatate ja millistel klikite, ning lehe kahe versiooni katsetamisel ka selle, millist versiooni nägite – tellimuse esitamisel salvestame selle tellimuse juurde. Seome kirjed ainult külastuse lühendatud pseudonüümse tähisega (mitte IP-aadressiga) ja teie konto numbriga, kui olete sisse logitud; uut küpsist me selleks ei loo. Üksikkirjed kustutame 30 päeva pärast, koondnäitajaid säilitame kõige kauem 13 kuud.
• 10Kui loete meie blogi artikleid, salvestame, millist artiklit lugesite, kui kaua ja kui suure osa sellest läbi lugesite ning millistel toodetel või kategooriatel te sealt klikkisite. Seome kirje külastuse pseudonüümse tähisega ja teie IP-aadressist tuletatud kodeeritud tunnusega, mis muutub iga päev – IP-aadressi ennast me ei salvesta. Need kirjed kustutame 90 päeva pärast. Kui seejärel tellite, salvestame tellimuse juurde, millist artiklit lugesite viimasena, millal ja mitu artiklit te sellel külastusel lugesite; seda teavet säilitame koos tellimusega.
• 11Ostlemise parandamiseks arvutame ostukorvi ja kassa kohta koondnäitajaid: mitu külastust avas antud päeval ostukorvi ja kassa üksikud sammud ning mis põhjusel kassa teid sammu võrra tagasi saatis (näiteks puuduv teave, märkimata nõusolek müügitingimustega või kaup, mis vahepeal läbi müüdi) – poe ja seadme tüübi järgi (näiteks arvuti, mobiiltelefon, tahvelarvuti) ning osa näitajate puhul ka poe riigi järgi. Osa näitajatest arvutame kassale tehtud päringute tehnilisest logist (IP-aadress, brauseri andmed, külastatud veebiaadress ja sisselogimise korral konto number), mida peame rünnakute ja pettuste eest kaitsmiseks; külastajaid eristame seejuures IP-aadressi ja brauseri andmete järgi, kuid tulemusse neid ei salvestata. Ülejäänud näitajaid suurendame otse külastuse ajal ning seda, et olete selle sammu antud päeval juba avanud, mäletame ainult teie seansis veebisaidil. Tulemuses ei ole IP-aadressi, brauseri andmeid, külastuse tähist ega konto numbrit ning uut küpsist me selleks ei loo. Tehnilise logi kustutame 90 päeva pärast, koondnäitajaid säilitame kõige kauem 13 kuud.

Töötleme isikuandmeid järgmistel GDPR artikli 6 kohastel õiguslikel alustel:

Teie isikuandmeid võidakse edastada järgmistele saajate kategooriatele:

Säilitame isikuandmeid ainult nende töötlemise eesmärkide jaoks vajaliku aja:

• Tellimuste andmed: 10 aastat (seadusest tulenev kohustus - raamatupidamis- ja maksueeskirjad)
• Konto andmed: konto olemasolu ajal + 4 aastat pärast sulgemist
• Uudiskiri: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Turundusandmed: maksimaalselt 10 aastat alates viimasest suhtlusest
• Taganemisavaldused ja kaebused: 10 aastat esitamisest (seadusest tulenev kohustus - avaldus on tõend teie taganemise või kaebuse kättesaamise ja lahendamise kohta ning võimalik makse tagastamine kuulub raamatupidamis- ja maksueeskirjade kohaldamisalasse)
• Veebisaidi külastuste turvalogid (IP-aadress, aeg, külastatud lehekülg ja brauseri andmed; töötleme neid õigustatud huvi alusel veebisaidi kaitsmiseks rünnakute ja pettuste eest): üksikasjalikud logid maksimaalselt 30 päeva, kassale tehtud päringute (sisselogimise korral ka konto numbriga) ja blokeeritud rünnakute logid maksimaalselt 90 päeva; koondandmed IP-aadresside kohta, millelt veebisaiti korduvalt külastatakse või mida me blokeerime, nii kaua, kui need on veebisaidi kaitsmiseks vajalikud
• Brauseri teavitused: tellimus kuni nõusoleku tagasivõtmiseni (teavituste väljalülitamiseni brauseris). Teavitusel klikkimisel kogutud IP-aadressi ja brauseri andmed kustutame 365 päeva pärast; alles jääb ainult kirje klikkimise kohta ilma nendeta. Tellimuse identifikaatori, mille salvestasime toote jälgimiseks, kustutame kohe, kui te jälgimise tühistate, ja hiljemalt järgmisel ööl pärast seda, kui oleme teile saatnud teavituse „taas laos“.

GDPR kohaselt on teil seoses oma isikuandmete töötlemisega järgmised õigused:

Pakkumise kohandamine e-kirjades. Et mitte saata teile pakkumisi, mis teid ei huvita, valime tooted ja kampaaniad selle põhjal, mida olete meilt ostnud ja millel olete meie e-kirjades klikkinud. Sisselogitud klientide puhul võtame arvesse ka tooteid, mida nad on oma kontol vaadanud. Sama huvinäitaja põhjal saadame mõned kampaaniad ainult neile, kes meie e-kirjade vastu huvi üles näitavad. Mõned automaatsed e-kirjad, näiteks pärast pikemat aega ilma ostuta, võivad sisaldada sooduskupongi. Me ei tuleta sellest midagi, mis tooks teie jaoks kaasa õiguslikke tagajärgi. Võite igal ajal esitada vastuväite nii pakkumise kohandamisele kui ka reklaamkirjadele (art 21 lg 2 GDPR), kas e-posti teel jaotises X toodud kontaktaadressile või e-kirja jaluses oleva tellimusest loobumise lingi kaudu. Seejärel me teile enam reklaamkirju ei saada.

Mõõtmine e-kirjades. Meie uudiskiri ja automaatsed e-kirjad sisaldavad väikest mõõtmispilti ja muudetud linke. Nende abil näeme, kas e-kiri avati ja millisel lingil klikkisite. Neid andmeid säilitame enda juures. Kasutame neid selleks, et hinnata, millised e-kirjad toimivad, kohandada pakkumist ning saata vähem e-kirju neile, keda need ei huvita. Kui jõuate pärast klikkimist meie veebilehele, näevad jaotises „Küpsised ja jälgimine“ nimetatud mõõtmisvahendid, et tulite meie e-kirjast. Kui te ei soovi avamiste mõõtmist, lülitage e-posti programmis välja piltide automaatne laadimine või loobuge tellimusest e-kirja jaluses oleva lingi kaudu.

Saadame brauseri teavitusi hulgi – iga sama poe tellija samas riigis, kellele teavituse saadame, saab sama teavituse. Me ei kohanda neid selle järgi, mida olete veebilehel vaadanud, ostnud või klõpsanud. See, kas teavituse saate, võib sõltuda sellest, millal te meie poodi viimati külastasite. Erandiks on teavitus, mida te ise toote jälgimisel palusite (märkeruut „Teavita ka selles brauseris“) – see jõuab ainult teieni, kui toode on taas laos.

Oleme võtnud kasutusele asjakohased tehnilised ja organisatsioonilised meetmed teie isikuandmete kaitse tagamiseks:

• Kogu veebilehe SSL/TLS krüpteerimine (HTTPS)
• Turvatud andmebaas piiratud juurdepääsuga
• Paroolid salvestatud räsitud kujul (bcrypt)
• Regulaarne andmete varundamine

Kui arvate, et teie isikuandmete töötlemine on seadusega vastuolus, on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele:

Käesolevad isikuandmete kaitse põhimõtted moodustavad üldtingimuste ja kaebuste käsitlemise korra lahutamatu osa. Vastutav töötleja jätab endale õiguse neid põhimõtteid muuta.