Reklamatsioonivorm

Garantiiperiood 24 kuud

Kui ostetud kaubal ilmneb garantiiperioodi (24 kuud) jooksul defekt, on teil õigus tasuta parandusele või kauba vahetusele. Lahendame reklamatsiooni 30 päeva jooksul.

Esita kaebus internetis

Täitke lühike vorm ja esitage kaebus internetis – ilma printimise ja postitamiseta. Saadame teile kinnituse kohe e-postiga.

Kui eelistate pabervarianti, saate vormi alla laadida, välja printida ning saata e-posti või postiga.

Alternatiiv: laadige alla paberkandjal kaebuse vorm (PDF)

Eesti
Kaebuse vorm Eesti
Praegune
Kaebuste vormid kõigi riikide jaoks (24)
Slovensko
SK Slovensko
Česká republika
CZ Česká republika
Magyarország
HU Magyarország
Polska
PL Polska
România
RO România
Deutschland
DE Deutschland
Österreich
AT Österreich
English
EN English
Ireland
IE Ireland
België/Belgique
BE België/Belgique
България
BG България
Eesti
EE Eesti
España
ES España
Suomi
FI Suomi
France
FR France
Ελλάδα
GR Ελλάδα
Hrvatska
HR Hrvatska
Italia
IT Italia
Lietuva
LT Lietuva
Luxembourg
LU Luxembourg
Latvija
LV Latvija
Nederland
NL Nederland
Portugal
PT Portugal
Slovenija
SI Slovenija

Kuidas pretensiooni esitada

1

Teatage puudusest (võtke meiega ühendust)

Pretensiooni (puudusest teatamise) saate esitada e-posti teel aadressil info@nobamo.eu. Kirjeldage puudust ja lisage fotod. Kaupa ei pea veel saatma.

2

Täitke vorm

Laadige alla ja täitke pretensiooni vorm. Märkige tellimuse number, puuduse kirjeldus ja teie nõue (parandamine/asendamine/raha tagastamine).

3

Kauba üleandmine hindamiseks

Kui pretensiooni hindamiseks on vaja kaupa üle vaadata, lepime kokku selle üleandmises või kättesaadavaks tegemises. Kauba vastuvõtmise kulud kanname meie. Lisage täidetud vorm ja ostudokumendi koopia. Ärge saatke kaupa lunamaksuga.

4

Lahendamine 30 päeva jooksul

Lahendame pretensiooni hiljemalt 30 päeva jooksul puudusest teatamise päevast (pretensiooni esitamisest). Teavitame teid tulemusest e-posti teel.

Mida lisada

Täidetud kaebuse vorm

Arve või ostudokumendi koopia

Reklamatsiooni esitatud kaup originaalpakendis (võimaluse korral)

Defekti fotod (soovituslik)

Ärge saatke kaupa lunamaksuga — sellist pakki vastu ei võeta.

Kuhu saata kaup

ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Slovaki Vabariik

E-post: info@nobamo.eu

Lisateave pretensioonide kohta

Täielik teave pretensioonide esitamise protsessi ning teie õiguste ja kohustuste kohta leiate meie pretensioonide esitamise korrast.

Pretensioonide esitamine

Viimati uuendatud: 24.10.2026